Retningslinjer for angrerett

Retur og refusjon

Vi tilbyr 14 dagers returrett fra du mottar varen.

For å være kvalifisert for retur må produktet være ubrukt, i samme stand som du mottok det og i original emballasje.

Defekte eller skadede varer

Dersom produktet er skadet, defekt eller feil, vil du få nytt produkt sendt eller 50% refusjon uten ekstra kostnad.

Ta kontakt med oss på e-post med bilder og beskrivelse av problemet.

Retur

For å starte en retur, kontakt oss via e-post med ordrenummer og årsak til retur.

Kunden er ansvarlig for returkostnader ved vanlige returer.

I enkelte tilfeller kan vi tilby delvis refusjon uten at varen returneres.

Refusjon

Når returen er mottatt og godkjent, vil refusjonen bli behandlet innen 5–10 virkedager.

Refusjonen tilbakeføres til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

Frakt

Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke.

Kontakt

Har du spørsmål? Kontakt oss via e-post, så hjelper vi deg gjerne.